Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de nous confier une mission de conciergerie ou de taxi.
Notre service
Un service indépendant de chauffeur-conciergerie autour de Disneyland Paris, combinant récupération d'objets, livraisons, achats et transport en taxi. 80 % de notre activité est de la conciergerie, 20 % du taxi.
Non. Nous sommes un service indépendant. Nous ne sommes ni affiliés, ni partenaires, ni sponsorisés par Disneyland Paris, Euro Disney S.C.A., La Vallée Village ou les hôtels mentionnés sur ce site.
Principalement autour de Disneyland Paris, Val d'Europe, Chessy et Serris, ainsi que les hôtels environnants. D'autres trajets sont possibles sur demande.
Devis et règlement
Utilisez le calculateur pour connaître le prix fixe de votre trajet, ou le formulaire détaillé pour une mission de conciergerie. Dans les deux cas, le tarif est confirmé avant toute intervention.
Oui. Pour toute mission nécessitant une avance de fonds de notre part, le règlement intégral doit être effectué via un lien de paiement sécurisé avant que nous procédions à l'achat ou à la récupération du produit.
Pour un trajet, oui : le prix affiché par le calculateur est ferme, service inclus. Pour une mission de conciergerie, le tarif vous est confirmé avant intervention, après vérification de la faisabilité.
Oui, un temps d'attente important sur place est facturé 50 € par heure, annoncé et confirmé avant intervention.
Conciergerie & missions spécifiques
Oui, c'est l'une de nos missions les plus fréquentes, après vérification de faisabilité avec l'établissement concerné.
Nous pouvons livrer des produits de santé sans ordonnance. Pour les médicaments prescrits, les règles applicables sont strictement respectées et des justificatifs sont exigés. Nous ne sommes pas un service médical.
Oui, après confirmation des modalités avec les boutiques concernées. Voir notre page dédiée shopping & La Vallée Village.
Oui : poussette, siège enfant sur réservation, affaires de bébé, doudou oublié et vêtements adaptés à la météo font partie de nos missions courantes.
Langues, véhicules & disponibilité
Ce site est disponible en français, anglais, italien, espagnol, allemand, russe et arabe. Précisez votre langue préférée dans le formulaire de contact.
Une Peugeot 508 hybride (jusqu'à 4 passagers) et un van Mercedes Classe V (jusqu'à 7 passagers), tous deux équipés du globe TAXI.
Nous sommes disponibles sur demande, selon notre disponibilité réelle au moment de votre message. Contactez-nous pour vérifier la faisabilité de votre créneau.