La conciergerie Disneyland Paris, pour tout ce qu'un séjour n'a pas prévu
80 % de notre activité est consacrée à la conciergerie : nous récupérons, achetons et livrons ce dont vous avez besoin, où que vous soyez autour de Disneyland Paris, Val d'Europe et Serris. Le taxi n'est qu'une partie de ce que nous faisons.
Chaque demande est unique. Voici les missions de conciergerie les plus fréquentes que nous traitons, avec le même principe à chaque fois : vérification de la faisabilité, tarif annoncé avant intervention, puis exécution rapide et discrète.
Récupération d'objets oubliés
Vous avez oublié un passeport dans votre précédent hôtel ? Après vérification de la faisabilité et des conditions de récupération, nous pouvons le collecter et vous le remettre à votre hôtel ou à l'adresse convenue. Nous intervenons aussi pour les téléphones, chargeurs, clés, portefeuilles, vêtements, lunettes, médicaments, doudous, poussettes et bagages oubliés dans un hôtel, un restaurant, un parc, une gare ou un aéroport.
Pour le détail de ce service, consultez notre page dédiée objets oubliés & livraisons urgentes.
Livraison urgente à l'hôtel
Produits d'hygiène, couches, lingettes, lait infantile, chargeurs, adaptateurs, vêtements de pluie, parapluies, bouteilles d'eau : nous achetons et livrons rapidement ce qui manque à votre séjour, directement à votre chambre ou à la réception.
Fleurs, cadeaux et anniversaires
Un anniversaire, une demande en mariage, une surprise à organiser ? Nous achetons et livrons bouquets, gâteaux, chocolats, cadeaux et ballons, après confirmation des modalités avec le fournisseur choisi.
Shopping personnalisé
Décrivez-nous vos besoins, nous faisons les achats à votre place et vous les livrons directement à votre hôtel ou à votre hébergement — sans que vous ayez à interrompre votre journée.
La Vallée Village et Val d'Europe
Vous souhaitez récupérer vos achats à La Vallée Village Outlet sans interrompre votre journée ? Confiez-nous la collecte et la livraison de vos sacs, après confirmation des modalités avec les boutiques concernées. Même principe pour le centre commercial Val d'Europe et les boutiques de Serris.
Détails complets sur notre page shopping & La Vallée Village.
Courses alimentaires
Petit-déjeuner, boissons, fruits, produits pour enfants, produits spécifiques ou courses de première nécessité : nous les achetons et les livrons à votre hébergement.
Pharmacie et produits de santé
Nous pouvons collecter et livrer des produits disponibles sans ordonnance. Pour tout médicament sur ordonnance, les règles applicables sont strictement respectées et des justificatifs sont demandés. Disneyland Taxi Conciergerie n'est en aucun cas un service médical.
Bagages
Récupération, transfert et livraison de valises entre hôtels, gares, aéroports et hébergements, selon les conditions du service et après confirmation de faisabilité.
Documents urgents
Transport confidentiel d'enveloppes, dossiers, clés, ordinateurs et documents professionnels, avec la discrétion qu'exige ce type de mission.
Assistance aux familles
Poussette, siège enfant sur réservation, affaires de bébé, doudou oublié, vêtements adaptés à la météo : nous aidons les familles à gérer les imprévus logistiques du quotidien pendant leur séjour.
Comment se déroule une mission de conciergerie ?
Votre demande
Vous nous contactez par téléphone, WhatsApp ou formulaire.
Vérification
Nous confirmons la faisabilité et annonçons le tarif, sur devis.
Paiement sécurisé si achat
Pour toute mission avec avance de fonds, le règlement intégral s'effectue via un lien sécurisé avant l'achat.
Exécution
Nous récupérons, achetons ou livrons, avec suivi de la mission.
Confirmation
Vous recevez une confirmation de livraison ou de remise en main propre.
FAQ conciergerie
Nous traitons la grande majorité des demandes de conciergerie du quotidien. Certaines demandes peuvent être refusées si elles ne sont pas réalisables ou ne respectent pas la réglementation en vigueur — nous vous le confirmons avant toute intervention.
Le plus tôt possible pour les demandes planifiées ; pour les urgences, contactez-nous directement et nous évaluons la faisabilité selon notre disponibilité au moment de votre message.
Non. Le tarif de mission couvre notre intervention (déplacement, temps, livraison). Le montant des produits achetés pour votre compte est réglé séparément, à l'avance, via un lien de paiement sécurisé.
Décrivez-nous votre besoin
Nous vous répondons avec la faisabilité et le tarif de votre mission, selon disponibilité.