Condiciones generales del servicio

Objeto

Las presentes condiciones generales regulan el conjunto de las prestaciones de conserjería y transporte en taxi ofrecidas por Disneyland Taxi Conciergerie en torno a Disneyland Paris, Val d'Europe, Chessy y Serris.

Naturaleza del servicio

Disneyland Taxi Conciergerie ofrece un servicio que combina conserjería (aproximadamente el 80% de la actividad) y transporte en taxi (aproximadamente el 20%). Ninguna disponibilidad, plazo o precio se garantiza sin nuestra confirmación expresa.

Viabilidad y presupuestos

Toda solicitud está sujeta a una verificación de viabilidad. El precio aplicable se comunica al cliente antes de cualquier intervención y solo es definitivo tras su confirmación por escrito (mensaje, correo electrónico o WhatsApp).

Pago anticipado para misiones con adelanto de fondos

Para toda misión que requiera que Disneyland Taxi Conciergerie adelante fondos por cuenta del cliente (compra en tienda, farmacia, floristería, alimentos u otro producto), el cliente se compromete a abonar la totalidad del importe correspondiente mediante un enlace de pago seguro, antes de que Disneyland Taxi Conciergerie proceda a la compra o recogida. No se adelanta ningún fondo sin la recepción previa del pago completo.

Espera en el lugar

Una espera significativa en el lugar, solicitada por el cliente o derivada de las condiciones de la misión, se factura a 50 € por hora. Este suplemento se comunica y confirma antes de intervenir.

Objetos y productos sensibles

Disneyland Taxi Conciergerie no es un servicio médico. Cualquier solicitud relativa a medicamentos con receta se trata en estricto cumplimiento de la normativa aplicable y previa presentación de los justificantes requeridos.

Responsabilidad

Disneyland Taxi Conciergerie pone todos los medios para ejecutar cada misión con cuidado y diligencia. Su responsabilidad no podrá verse comprometida en caso de fuerza mayor, negativa de un tercero (hotel, tienda, transportista) o circunstancias ajenas a su control razonable.

Cancelación

Cualquier cancelación debe comunicarse lo antes posible. Las condiciones de reembolso de un eventual depósito o pago anticipado se precisan en el momento de confirmar la misión.

Ley aplicable

Las presentes condiciones generales se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, el cliente consumidor puede acudir, a su elección, al tribunal del lugar donde residía al celebrarse el contrato, al del lugar de ejecución de la prestación, o al del domicilio del prestador.